bad177 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অঙ্গীকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bad177 প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রস্তুত করা হয়েছে। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করি।

bad177-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে।

আমরা বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন ও মানদণ্ড মেনে চলার চেষ্টা করি। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রতি সর্বোচ্চ সম্মান ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

bad177 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।
• সাপোর্ট যোগাযোগের বিষয়বস্তু।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (আনুমানিক)।
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য।
• প্ল্যাটফর্মে সেশনের সময়কাল ও ব্রাউজিং কার্যক্রম।
• লগইন/লগআউটের সময় ও তারিখ।
• বেটিং ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রমের লগ।
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

bad177 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় ও বয়স যাচাই: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ২১+ বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধে সাড়া দিতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন ও অন্যান্য বিধিমালা মেনে চলতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও গেমিং ধরন অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানে।

bad177 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্প-মান প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য স্থানান্তর ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• নিরাপদ সার্ভার: তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: দুর্বলতা শনাক্তের জন্য নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা আছে।

ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। তবে bad177 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য রক্ষার চেষ্টা করে। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনাকে জানাব।

bad177 সাধারণভাবে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe-এর মতো প্রোভাইডাররা আমাদের প্ল্যাটফর্মে কার্যকর থাকতে সীমিত তথ্য পেতে পারেন।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে।

bad177 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে, যেমন ভাষা পছন্দ।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে। এটি সম্পূর্ণ বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

bad177-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি করার অধিকার: বিপণন যোগাযোগ ও নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। দয়া করে মনে রাখবেন যে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য আমাদের নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হয়।

bad177 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়:

• আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের নিচে বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে [email protected]-এ জানান।

bad177 নিম্নলিখিত সময়কাল পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে:

আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের কারণে কিছু তথ্য উপরোক্ত সময়ের পরেও সংরক্ষণ করা হতে পারে।

bad177 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। যখনই তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপ্তি দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• তথ্য প্রাপ্তকারী আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• সকল স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

bad177 এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজে আপডেট করা হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, বিশেষত যখনই আপনি প্ল্যাটফর্মে কোনো গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম পরিচালনা করেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মের মধ্যে উপলব্ধ।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ কর্মঘণ্টার মধ্যে।